Este es el clima de Mazatlán durante los proximos 7 días

La alberca de Hotel Sunset Palace Mazatlán no cuenta con climatización, sin embargo el clima en Mazatlán es muy agradable, dejando nuestra alberca en una tempetura ideal para disfrutarla.

Puedes disfrutar de nuestras piscinas en un horario de 9:00 am a 9:00 pm.

Por momento el servicio de Wi-Fi se encuentra en nuestras áreas comunes, estamos trabajando para ofrecer conexión a internet gratuita en todas nuestras habitaciones.

Así es, espacios para ejercitarse se encuentran dentro del Hotel Sunset Palace Mazatlán y puedes hacer uso de ellos.

Sí, nuestros salones para eventos totalmente equipados que pueden adaptarse a cualquier ocasión especial.

Hotel Sunset Palace Mazatlán se encuentra ubicado frente al mar en la Zona Dorada, podrás disfrutar de la playa, la vida nocturna en discotecas y una gran variedad de opciones de restaurantes y plazas comerciales.

Con el plan solo hospedaje cuentas con acceso a nuestras áreas comunes de los distintos hoteles, como la alberca, gimnasios, área de playa y estacionamiento. Restaurante y bar tienen un costo adicional durante tu estancia en un horario de 7:00 am a 12:00 pm.

Este plan cuenta con desayuno buffet incluido en un horarios de 7:00 am a 12:00 pm. También incluye acceso a las áreas comunes de los distintos hoteles, como la alberca, gimnasios, área de playa y estacionamiento. Los restaurantes y bares tienen un costo adicional durante tu estancia.

Sí, nuestro hotel ofrece estacionamiento gratuito para los huéspedes. El estacionamiento para autobuses tiene un costo de $150 por día.

El check-in está disponible a partir de las 3:00 PM y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 PM.

El check-in está a disponibilidad a partir de las 4:00 PM y el check-out debera realizarse antes de las 11:00 AM.

El check-in anticipado está sujeto a la disponibilidad de habitaciones. Mientras tanto, nuestros huéspedes pueden hacer uso de las instalaciones del hotel.
Para mayor comodidad de nuestros huéspedes, ofrecemos la posibilidad de realizar un late check-out con limite hasta las 5:00 pm, o se considerará como la renta de una habitación completa. Este servicio tiene un costo adicional y está sujeto a la disponibilidad de habitaciones.

Sí, Hotel Sunset Palace Mazatlán te ofrece una ubicación inigualable frente al mar, con acceso directo a la playa y servicios como camastros y palapas.

No, por el momento no aceptamos mascotas en el hotel.

Sí, ponemos a disponibilidad nuestro servicio de lavandería y tintorería por un costo adicional.

Sí, aunque la disponibilidad de la guardería es limitada. Te recomendamos reservar con tiempo.

En caso de emergencia, llame a recepción. Ellos le ayudarán a contactar a servicios médicos.

Los visitantes podrán disfrutar de los mismos servicios que nuestros huéspedes pagando una tarifa adicional por persona.(solo hospedaje u hospedaje con desayuno buffet).

Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web o Call center recibirás un correo de confirmación junto con tu folio de reservación.
Para mayor aclaración puedes comunicarte al número 669 989 3200 en un horario de 7:30am a 7:30pm

Sí, sin importar el plan que elijas ya sea solo hospedaje o un plan todo que incluido, tendrás acceso a las instalaciones compartidas, como la piscina, gimnasio, y áreas comunes, en los hoteles Oceano Palace, Star Palace y Pacific Palace.

Si pierdes tu brazalete, la reposición puede estar sujeta a un costo adicional. Te recomendamos contactar a la recepción para obtener información específica sobre el procedimiento y los posibles cargos asociados a la reposición del brazalete.

Sí, existe un costo adicional si deseas cambiar la vista de tu habitación. Te sugerimos comunicarte con el área de recepción del hotel para obtener información detallada sobre las tarifas y la disponibilidad de habitaciones con vistas diferentes.

Puedes consultar los códigos de descuento disponibles aquí "Ofertas Palace"

Para cancelar o modificar una reserva es muy importante consultar las políticas de cancelación del sitio o agencia donde reservaste.
En dado caso de haber hecho tu reservación directo al hotel tienes 5 días naturales antes de tu llegada para cualquier cambio o cancelación, de lo contrario se aplicará una penalización.

Sí, aceptamos tarjetas de crédito principales, incluyendo Visa, MasterCard y American Express.

Si contamos con 3, 6 y 9 MSI únicamente pagando el total de tu estancia con las tarjetas de los siguientes bancos:
• Afirme
• American Express
• Banbajio
• Banca Mifel
• Banco Azteca
• Banco Famsa
• Banjercito
• Banorte
• Banregio
• BBVA
• Citibanamex
• Falabella
• HSBC
• Inbursa
• Invex
• Konfio
• Liverpool
• Santander
• Scotiabank
Para seleccionar cada opción de MSI existe un mínimo de compra
• 3 meses mínimo 5,000 MXN
• 6 meses mínimo 8,000 MXN
• 9 meses mínimo 12,000 MXN

Cada habitación cuenta con dos camas matrimoniales o King size dependiendo su disponibilidad, ya sea vista al mar o vista a la ciudad.

No, todos nuestros hoteles son de ambiente libre de humo, por lo que está prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas comunes.

Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con un kit de planchado y otras amenidades para tu comodidad como:
Balcón/ Terraza
Aire acondicionado
Teléfono
Tv
Cable/ satélite
Secadora de cabello
Amenidades de Baño
Regadera
Espejo de vanidad
Escritorio y Silla
Detector de humo

Para disfrutar de los alimentos es necesario acudir a los restaurantes del hotel.

Sí, contamos con habitaciones adaptadas para personas con discapacidad, sujetas a disponibilidad. Te sugerimos solicitarlas en recepción.

Nuestras habitaciones están diseñadas para alojar hasta 4 personas, considerando tanto a niños como a adultos.

El hotel Sunset Palace Mazatlán cuenta con dos restaurantes. Nuestro Restaurant Buffet y nuestra Palapa Snack Bar.Los horarios específicos de cada restaurante pueden variar, por lo que te recomendamos consultar con el personal del hotel.

En nuestro establecimiento ofrecemos cerveza de barril, incluyendo opciones como Tecate Light y Pacifico Amarilla.